学习忙碌如何让自己不忙碌

撰稿者：陈登福
撰稿日期：2014年9月29日（星期一）

善用有效提问，提升团队共识

身为领导者或管理者，您工作得开心吗？
您对自己的带领有何感受？
若要在未来的工作职涯中缔造出一番的成就感，您觉得自己在哪一方面必须有更大的改变与突破？

有效提问不是先用在部属或别人身上，而要先能发挥对话的作用，用在自己与自己的和谐关系上，确保自己的领导是言与行是一致的。您有没有时常好好的提问自己呢？

美国出版人富比士(Malcom Forbes)说过：一个从不问问题的人，他不是无所不知，就是一无所知。 身在组织统领繁重业务的主管，您希望自己是一位无所不知还是一无所知的领袖呢？在做事与带人之间，您觉得哪一项比较吃重，哪一项对您未来职涯的成长影响较大呢？懂得做事就一定能够把人带好吗？工作繁重往往表示组织的业务蒸蒸日上，是值得高兴的，但也因为带领的部属随之增加也令到身为主管的头痛不已……。组织越来越是庞大，单靠自己的能力无所不知几乎会是让自己疲于奔命，相反的一无所知则会让自己的处境犹如锅上蚂蚁，紧急救火式的问题频频发生。

身为主管，要下决心“学会忙碌如何让自己不忙碌”，方才能够专注在自己应该投入的管理职责上。领导部属其中的关键，就是让部属学会如何自主自爱的独立作业。这项的管理能力说来容易做起来难，但有效的 问责 确实是卓越主管应具备的观念与能力。在这讲究快速应对的时代，组织讲求高度的团队精神与坦诚相待，我们需要部属在日常的工作中，充分展现有效性(Effective)及可靠性(Accountable) 的两大工作态度，我们有必要让每位同仁学会在其工作岗位上做决定。为此目的，只有不断透过有效的提问协助他们在职场中自我学习做一名决策者，方能让他们的主管专注在真正的职务上。

“学会忙碌如何让自己不忙碌”，部属成长了，不但因此受益感恩主管的栽培，也会帮助主管把时间与生命用在更高加值的任务上，双赢呀！