主管要把助人成长当一回事

（照片转载自网络）

撰文 / 正向生命教育中心总企划 - 陈登福导师

拼命工作的目的无非是希望未来的日子会越来越好。

员工是公司的资产，好多人都一致这么认为，却有好多公司的管理模式，

让员工每一天的生活除了工作之外，还是工作，

并没有给予时间彼此沟通与对话，

帮助员工看到他们的工作对自己与公司的关联性，

也没有激励他们要认真的学习，

明白工作赚钱其中的目的是要提升自己的人生价值观。

当看到一群部属不明白人生成长的意义，

及早把生活化为积极学习的行动力，身为主管的有何感想呢？

我们还可以继续的埋头苦干，继续为业务忙碌的理由，

而无法抽身来为员工的成长作全盘的规划，

如何让自己有更多的时间从事 “乐在管事，助人成长” 的关键领域上？

主管若不把时间用在启发部属使之逐渐开窍，

进而提升自我激励的向心力，部属处在“推一下，动一下”的状态，

主管最终还是会陷入“将帅无能，累死三军”的后果，

部属亦会因为看不到自己的成长，在茫茫然中逐一离开；双输呀！

回到管理系统面，领导者该如何把培育部属的向心力当一回事呢？

首先自己要先弄清楚，要开拓部属那些的观念与能力？

把想要的列成清单，范畴离不开观念、知识与技能。

第二，多久定期与部属进行双向式的沟通与对话，

让部属倾吐与表达的能力在主管面前越来越真实自然。

第三，每一次的互动与沟通中，

要清楚整理出大家的收获，列出事后该行动与追踪的事项。

在一次又一次的互动中，主管要学会减少说话，多聆听多提问，

还要及时依事实多给予鼓励与肯定。

第四，沟通不能只是“抽象式”的聊天，轻松中不放松，

除了结构时间，也要多借用目标绩效数据来引导大家共研，

聊出问题背后的问题。尤其当听到不同的看法或意见时，

主管更是不能变脸，忍住性子引导探问，沟通出问题的根源与真相。

最后一点，为让沟通产生持续性的加值效益，

主管平时的为人风范是重要的关键，

自己平时对部属团队的信任度有多高，放手赋权的程度有多大，

点点滴滴如同春风化雨，部属的感动会逐渐升温加热。

领导与管理的绩效不是一夜之间的成就，

端看主管本身有没有决心把人当一回事来珍惜。

若是，定期的培训、指导、沟通与对话是管理的要项，绝对不能少！

主管们，您们想通了吗？您们做到了多少？