Tuesday 19 July 2016

主管要把助人成长当一回事


(照片转载自网络)

撰文 / 正向生命教育中心总企划 - 陈登福导师

拼命工作的目的无非是希望未来的日子会越来越好。
员工是公司的资产,好多人都一致这么认为,却有好多公司的管理模式,
让员工每一天的生活除了工作之外,还是工作,
并没有给予时间彼此沟通与对话,
帮助员工看到他们的工作对自己与公司的关联性,
也没有激励他们要认真的学习,
明白工作赚钱其中的目的是要提升自己的人生价值观。

当看到一群部属不明白人生成长的意义,
及早把生活化为积极学习的行动力,身为主管的有何感想呢?
我们还可以继续的埋头苦干,继续为业务忙碌的理由,
而无法抽身来为员工的成长作全盘的规划,
如何让自己有更多的时间从事 “乐在管事,助人成长” 的关键领域上?
主管若不把时间用在启发部属使之逐渐开窍,
进而提升自我激励的向心力,部属处在“推一下,动一下”的状态,
主管最终还是会陷入“将帅无能,累死三军”的后果,
部属亦会因为看不到自己的成长,在茫茫然中逐一离开;双输呀!

回到管理系统面,领导者该如何把培育部属的向心力当一回事呢?

首先自己要先弄清楚,要开拓部属那些的观念与能力?
把想要的列成清单,范畴离不开观念、知识与技能。

第二,多久定期与部属进行双向式的沟通与对话,
让部属倾吐与表达的能力在主管面前越来越真实自然。

第三,每一次的互动与沟通中,
要清楚整理出大家的收获,列出事后该行动与追踪的事项。
在一次又一次的互动中,主管要学会减少说话,多聆听多提问,
还要及时依事实多给予鼓励与肯定。

第四,沟通不能只是“抽象式”的聊天,轻松中不放松,
除了结构时间,也要多借用目标绩效数据来引导大家共研,
聊出问题背后的问题。尤其当听到不同的看法或意见时,
主管更是不能变脸,忍住性子引导探问,沟通出问题的根源与真相。

最后一点,为让沟通产生持续性的加值效益,
主管平时的为人风范是重要的关键,
自己平时对部属团队的信任度有多高,放手赋权的程度有多大,
点点滴滴如同春风化雨,部属的感动会逐渐升温加热。

领导与管理的绩效不是一夜之间的成就,
端看主管本身有没有决心把人当一回事来珍惜。
若是,定期的培训、指导、沟通与对话是管理的要项,绝对不能少!

主管们,您们想通了吗?您们做到了多少?

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