内在深切的自我对话，明了自己对自己的起心动念，让自己在日理万机的忙碌中保持一份真，保有一份稳！（摄影：胡慧芬）
文 / 正向生命教育中心总策划 - 陈登福
撰稿日期 / 21.03.2015(六)
领导的两难：在於过程又得以人为中心
人的潜能无可限量，321的活动，
现场处处可见到令我感动的人与物。
团队因为目标清晰所能被激发的合作力量，
加上主导人的贴心领导，
在短时间内可以把一场令人省思良多的活动圆满完成，
若用现代科技的打分法，
可以贴上好多的Like…………！
以团队跨界合作、人员投入的向心力来打分，
所能看到的瑕疵都被掩盖了，
但从长远或永续的角度来解读，
没有最好只有更好(Good Good Best)，
就可提出好多值得大家来研讨的。
每一场活动的开办，
必然会有它想要达到的意义与目的，
一般上都会被设计成活动大会的主题。
领导人也从这里出发，引导团队朝向目标，
脑力激荡提出各种的节目内容加以贯穿。
当领导本来就不易达成的高挑任务，
因为不但要达成短期的既定目标，
还要同时兼顾群人生理心理的需要，
让团队同仁可以透过目标任务的穿越，
建立更为开发及信任的人格特质，
培育成为未来会有更大贡献的人才。
领导人本身如何在这两者之间取得均衡的管理效应？
让团队建立更为稳固的共识基石？
正所谓é强将手下无弱兵û，
领导人本身对团队要有高期待高要求，
不要过於担心团队成员的反弹，处处受制。
严格的向团队说明为何高要求高期待，
充分鼓励部属提出看法，
以便取得团队的认同与共识。
领导人最不容易之处往往过於担心部属会离队，
扭曲了人性想要从善的欲望。
领导人自己每一天要花时间给自己的心，
检讨自己平时在宣示、跟进、
互动的施政过程中，
是如何传达与处理自己的期待？
聆听的耐心够吗？接纳发生的胸襟够开放吗？
同理对方的处境够敏感吗？
及时给予指导的支持，够引导对方发现新的调整吗？
没有期待自然不会有失落，
把期待放低失落自然也会减少，
但是也同样失去了更具挑战性的成长过程………！
领导人日里万机，必然要重视放手赋权，
不过赋权并不是放开领导的责任，
整个团队的绩效始终还是领导人要关心及重视的。
在领导的过程时，
一方面要允许部属可以“失误”
(因为失误也是学习的重要过程)，
有些失误可犯，但有些失误则是代价过於严重，
错失了因缘良机，尤其是凝聚了好多人脉，
却无法达成活动展开的意义与目的。
领导人务必要学会放心的放手，
但在放与不放的过程中，
要能提升综观全貌，
紧盯影响全貌的关键成功因素(Key Success Factor)，
只要关键事项应对得好，
其他的失误反而变成了大家可以研讨的改善空间。
杠杆的管理精粹原理是领导者要加以修炼的！
要挑战高目标高要求自然有许多的压力，
因为成与不成的变化可能就在其中，
领导有为就得学习掌握“不易”
与“不异”的领导窍门。
领导不易，所以要紧盯关键；
领导不异，则要以人为中心。
透过团队活动的一系列演进，
领导与被领导双造方能有“成就”的成长。
不易与不异的异动，
唯一要下功夫的就在领导者的心灵视界，
提升做事的层次到管事带人的境界。
长期保有闲思的修炼，
内在深切的自我对话，
明了自己对自己的起心动念，
让自己在日理万机的忙碌中保持一份真，保有一份稳！
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