拒绝又不伤感情

（照片转载自网络）

 整理 / 李佩漩

  

五个『说不』技巧，拒绝请托又不伤感情

1） 理建做好心设

每个人首先必须认知自己有拒绝别人的权力。接下来是想清楚要拒绝对方要求中的哪个部分，并且预先准备好能明确传达的信息。最后是设想传达信息之后可能会发生的状况。

2） 找出『Yes/No』之外的选项

只要把拒绝别人的请托当成是在跟对方交涉，就比较能够打破心理障碍。你可以从请托的『内容』『期限』和『数量』做评估，比如说，期限延长3天的话就办得到或无法担任专案经理，但是参与专案没问题。

3） 拒绝前表达感谢，拒绝后致上歉意

                        拒绝的说法也有一套固定模式可循：先以感谢的口吻，

        谢谢对方提出邀请；然 后以缓动句『不好意思』『遗憾』接续，

        让对方有被拒绝的心理准备；接下来说出理由，
        并加上明确的拒绝。

4） 电话或e-mail拒绝要格外温和

                         电话沟通看不到说话的表情和动作，就算说法客气

        对方还是会觉得你的态度强硬，因此讲电话时要增加缓动句，

        进可能体贴对方的心情。e-mail则是连声音的 抑扬顿挫都没有，

        容易给人公事公办的感觉，因此要增加感性的词。

5） 正向朝向对方，放松眉头

                         说话的姿势、表情、音调也会给人不同的感觉。

        拒绝时要尽量正面朝向对方， 侧身容易给人警戒心强的感觉。

        皱眉也会给人负面的印象， 尽量有意识的纾缓眉头，

        以接近微笑的温和表情讲话最适当。

           转载自《经理人月刊》2014 Jan no110

辗转终圆绘画梦

报导／正向同仁 - 邱学莉

辗转终圆绘画梦陈杰强以梦想色彩滋养社会

有句谚语说“人因梦想而伟大！”

那对您而言，梦想是什么呢？大多数人会说：

“我的梦想是要赚很多钱，

然后环游世界，体验不同的风土人情。”

另一批人则回应说：

“我没有梦想，但我很满意目前的状况。”

不过，有一群人会坚定地说：

“我的梦想就是我的工作，

透过工作我可以完成及实现我的梦想。

我已经在圆梦的路上了。”

对我而言，梦想不是空谈，

而是真实存在，只要您相信，

并去践行，梦想一定会成真！

其实，我们身边有许多坚持着自己梦想的人，

勇敢追梦的人。

他们排除万难，

勇敢地往自己的梦想出发—选择留在台湾发展的画家，

陈杰强就是一个例子。

杰强自小就热衷于艺术活动如画画、

组织乐团搞音乐创作等。

在中学时期就开始参与地方性的画展。

“家人一直都知道我喜欢画画，

但在中学毕业后，家人建议我选修教育课程，

以便在将来寻得一份稳定收入的工作。”

杰强表示由于家境并不富裕，

从小兄弟姐妹就得在假期期间各自出外工作帮补家计。

对杰强的家人而言，有份稳定的收入比依据兴趣发展更重要。

为圆梦放弃安稳收入　感恩家人成就自由

从师训学院毕业以后杰强曾在小学任教一段时间，

虽然他很喜欢跟小朋友讲故事，

教学生活也很快乐，

但心底深处仍然热爱画画。

因此在合约期满后，

杰强毅然选择踏上画画这条路。

“我很感谢我的家人认同我选择画画这一条路，

能够选择自己想要做的事情，

很多时候不是靠着自己有多大的才华，

而是因为有幸得到身边家人的支持，

成就了自己的自由。

”对于家人的无限支持，

杰强有着满满的感激。

杰强2004年到国立台湾艺术大学美术系进修，

2008年以第一名的成绩毕业，

毕业后一直留在台湾画画，

迄今曾参与过50多场国内外展览，

近年更凭着机器人系列作品备受瞩目，

但其实他的才华早在中学时期就被人发掘。

“在中学时期因机缘巧合下，

一位巫裔医生透过一个巫裔乐团的主唱引介我的作品，

主动联系并买下我的画。

除了开心得到友族同胞的认同外，

多少也卸下母亲对我往后在艺术发展的顾虑！”

用画笔记录生命感触　用色彩描绘生命画布

每个人都有记载自己生命的方式，

有些人透过文字、有些透过歌曲，

而杰强则选择以画画来记录及整理自己走过的旅程。

“对我而言，画画是对生活的感触，

它的深度来自于时间的消逝，

可以透过作品看见自己做过什么，

并发现内心深处的自己。

这一路走来浮浮沉沉，

我经历了创作的6大阶段—《回忆童年的玩具系列一》、

《创作力旺盛年之尺幅巨大的机器人》、

《开创属于自己的部落—古古柏莉的族人部落》、

《反映内心的冥思的升华》、

《重新发现自己的玩具》及《剧场的延伸》。

最大的挑战是要如何透过作品与看画的人产生连接。”

长年独自在国外生活的杰强，

免不了会想念及留意家乡的人事物，

并会以画画来表达自己对家乡的思念。

他带点伤感地说：“一开始我画玩具，

不是因为玩具本身，而是因为思乡情怀，

它让我想起许多事情。

身在异乡，很多时候听见关于家乡的人事变迁，

似乎都只有听，像隔著一道透明的玻璃观看它们，

我无法参与，更无法改变。

似乎更像身在时空以外，

对远距离所发生的事情，感觉就像一桩往事。”

正面面对挫折　坦然与孤独游戏自娱

从事创作工作者最担心的就是面临瓶颈无法突破，

但杰强对瓶颈有了不同的诠释。

“对我而言，画画是有周期性的。

当我发现作的画几乎一样，

无法突破时，我就会暂时停笔。

这时，我会和作品沟通，

整理作品的同时也在梳理自己这一段日子的发现。

看着自己的作品，

有时会觉得很陌生，

有时候却让我更认识自己。”

只要用正面的心态面对挫折，

就会发现挫折其实是化了妆的祝福。

透过《古古柏莉的族人部落》画展，

杰强想要传达的是生命的意志。

“我认为我们内心深处有一个孤独感，

有被遗忘的一块，生活的压力与狂欢会一层层地覆盖着他们，

最后变成一个我们都不认识的自己，

但我们却和它生活在一起。

透过人们最古老的部落传说和现代机械多样貌结合的神话，

我创作了一个自己模拟的世界。

这是我和玩具游戏的自娱状态，

也是我和孤独的自娱方式。”

(摘自Tri 生活誌 vol 02 的部分文章， 第56页)

【亲师生共学】训练孩子，勇于表达

分享 / 正向生命教育中心总企划-陈登福

地点 / 吉打华堂

笔录 /  李佩漩 

其实，现在的孩子为什么学的知识越多，却越没有自信，

因为他们是直接拿答案的。

所以，越给答案，孩子是越没有自信的。

反而，这时代要训练孩子敢于表达。

【给】跟【不给】，

都不是标准答案，也不是最重要的，

问题是这个课题，我们能不能拿来跟孩子好好地聊。

你不跟孩子聊天、不帮他做选择，他就没有思考。

没有思考就没有根，就好像树没有根，风来时他就会倒了。

所以有一个哲学家讲过很漂亮的一句话： “我思故我在”，

就是有思考的人就有在，有思考才会有根，

有根就是当有危机，他就会想到好跟坏。

这个时代，很多父母亲喜欢给答案。

要帮助孩子有自信，第一个很重要的，

就是懂得跟孩子聊天，让孩子喜欢跟你聊。

问题是，我们父母亲有太多的焦虑、太多的担心，

孩子谈没有两句，我们就画符，给他黏下去了。

所以，我们跟孩子聊天，

在聊天时，我们要给孩子什么东西。

其实，我们家里的宝贝都是来帮助我们成长的，

只是父母亲不懂得跟孩子弯腰学习而已。

怎样帮助孩子有自信，

第一个很重要，

不要整天给答案，不要整天教他东西，

要学习怎样跟他聊天、对话。

聊天的过程，学习引导他们，

让他们对自己有新的发现，但是你不要又给答案，

我们不是没有时间，只是你要跟不要而已。

时间有这样多，当你跟孩子聊天时，

你不要认为你懂比他多，

你才会有很多好奇跑出来，

你就很专注地听他的回答。

其实孩子的回答，是有很多有趣的东西在里面，

只是我们没有把他挖掘出来。

有个英文字，写得很美，

【DISCOVER】把DIS拿掉,什么是【COVER】？就是盖，

什么叫【DIS】？把它掀开出来。

我们希望孩子是尊敬我们，还是怕我们？

如果孩子是怕我们的话，他就不敢勇于表达。

一个人要勇于表达，自信来自哪里？

因为他有不断地整理。

人如果不整理，我们怎样做个有自信的人？

所以怎样帮孩子整理，聊天是最好的。

让孩子有自信，要欣赏他们的作品。

当你学会欣赏他好的一面，他才会看到自己、认识自己，

知道自己的好在哪里。

其实，人生的缺点，

如果不影响他的话，

不要太在乎，就保留他的缺点，然后你放大他的优点。

当优点一直放大的时候，缺点相对就看不到了。

但是我们一直纠正他的缺点，

结果你越纠正，他就摆脱不了，

优点也没有法子跑出来。

所以那缺点不太严重就接纳他，

然后帮助他，让他的优点出来。

当优点放大的时候，缺点反而看不见。

要帮助孩子有自信做自己、勇于表达，

我们父母亲对待孩子的行为，要充分表现出——我们信任孩子。

向《共创健康和乐地球村》再迈前一步

文 / 正向营运总监 - 王丽婷
日期 / 2015年6月2日- 6月6日

一个距离我们仅仅只有大约1小时又40分的机程，

拥有18000个小岛，

255,666, 649 人口，

占全球人口第4多的一个国土，

是怎么样的一个地方？

它带给我的学习又是什么？

透过辅导厂商的邀约，

2015年6月2日至4日，

我们4人共同前往这个人口拥挤、熟悉又陌生的一个国度-印尼。

在雅加达（Jakarta）这个城市，一直都看见好长好长的车龙，

摩哆就像河流般不断地在车龙间穿梭。

每去一个城市，车程需要花上3-4个小时。

在堵车的时候，

有的贩卖商会穿梭在车龙间，兜售报纸、零食和冷饮等便利商品。

还有另类协助疏通交通的服务。

到晚上10点钟，

还有好多的路边摊在旁，热闹不已，

所以不难发现城市的活力与节奏。

无数24小时营业的饮食餐厅，

及温和亲切的服务态度，都让我们有“wow”的感觉。

在这个多元的国度里，国语对我们来说并不陌生，

但却也看见有好多华人的祖先，

都在那拼搏多年后留下来给后裔的产业与财富。

当然，也有白手兴家的当地企业领导者，

大家都每天马不停蹄地作业，

他们的打拼精神就像我们华人传统的美德，

必须把最好的留给下一代。

Pak Roy（坐者）和大家分享对教育的热衷。

这趟印尼之行，让我印象最深刻的，

便是当地印尼企业家Pak Roy对教育的热衷。

透过企业赚取的盈利，他把大部分的收入都投资在教育上，

从购地到一砖一瓦的重建，都是他一手包办起来。

目前，他也在规划大学的建设。

看到这位接近52岁的企业家，还这么冲劲十足，

内心非常敬佩。

他分享道，“虽然我建立的是一所回教学校，

但我深信，教育需要国际化，

教育需要多元思想的交流与互动，

才能帮助开拓孩子的思维。”

也因为如此，我们敲定明年会再安排，

与对方有更多教育上的切磋、交流与互访。

印尼，一个忙碌又写意的地方，

城市的规划都在进步当中，虽然有不懂中文的华裔，

但因为我们都流着祖先的血液，

沟通并不会带给我们太多的困扰，

反而让我们感动是他们的热情招待，

还有刻苦耐劳的打拼精神。

我深深感受到，

在另一个国度的地方，

我相信还有好多人也像我们一样，

对社会、对教育，还是保有好多的热情与希望。

这趟印尼之行，

让我们向《共创健康和乐地球村》又前进了一步。

从门口到酒店各个角落， 都不难发现有这个酒店的标志。 

这种直梭性行销的方法，注入我们的脑海里。

华裔在印尼打拼的故事可不少，每次的对话与沟通，都是一个学习。