招式1：换个镜头看世界
1）打开“反射镜头”
- 当觉得自己出现情绪反应了，可以先自问：“事实是什么？”“我的解读是什么？”，从更客观的立场来判断，而非靠直觉反应。
2）使用“反转镜头”
-问问自己：“对方可能怎么想？因为那样，所以他才这样做？”
3）换成“长镜头”-
-改用长镜头看看当下的情况，就算是打击，另一方面可能也是学习、成长。
招式2：补给正面能量
若是碰到激发情绪反应的导火线出现，正把你推向“求生存”区域时，做几次深呼吸，理性思考怎么适当回应。
招式3：分析自我怒气和压力等级
将压力分门别类，把心力集中在可以改变的事情上，设法接受改变的事，就能脱离压力的折磨，并把压力转为动力。
招式4：导正核心价值
判断核心价值是否出现偏差的准则，有时不见得是实际对错，而是持续这样想，是不是只会对自己和周遭带来负面影响，以避免重蹈覆辙。
招式5：记录所有鸟事
遇到任何烦躁的事，都有记录下来，只要简单扼要。将一天中的各种烦事，统计了处理结果，反而能从更高的角度检视，把鸟事变成创造成就感的来源。
转载自《Cheers 快乐工作人杂志》第153期
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